Threelink · Panel ISP

Menos visitas, menos morosidad, menos tiempo por reclamo

Una sola plataforma para operar un ISP: cobranza, soporte, cuadrilla y red. Se conecta a lo que ya tenés funcionando y pone toda la operación en una sola pantalla.

No reemplaza tus sistemas No obliga a migrar Todo cambio se previsualiza
Desarrollado junto a NOOXIA
panel.threelink — Operación
98,2%
Red operativa
12
Reclamos abiertos
3
Alertas activas
47
Morosos a cortar
Capacidad por antena 1 al límite
Norte
Centro
Sur
Ruta 8
Parque
Oeste
Por qué

La operación de un ISP está partida en pedazos

Ningún ISP tiene un problema de herramientas: tiene seis herramientas que no se hablan entre sí. El costo no aparece en una factura — aparece en horas, en visitas y en clientes que se van.

Resultado 2

Visitas evitables

Entre 3 y 4 de cada 10 visitas se resuelven sin ir: clave de WiFi, reinicio, reconfiguración. Cada camioneta cuesta combustible, horas de dos técnicos y un turno que no se le dio a otro cliente.

Resultado 3

Tiempo por reclamo

Reunir el contexto de un reclamo lleva 15 a 25 minutos antes de empezar a resolverlo. Sobre cien reclamos al mes, son más de 30 horas de trabajo que no resolvieron nada.

Resultado 1

Morosidad administrada a mano

Cortar y reconectar cliente por cliente hace que el corte llegue tarde y la reconexión más tarde todavía. Se financia gratis a quien no paga, y se enoja a quien ya pagó.

Resultado 5

Cortes descubiertos por el cliente

Cuando la falla la reporta el abonado y no el sistema, ya se perdieron 30 a 60 minutos y entraron decenas de llamados por un mismo problema.

Resultado 6

Inversión sin datos

Sin saber qué puerto óptico o qué antena está al límite, la ampliación se decide por intuición — y se compra equipamiento para la zona equivocada.

Resultado 7

Cero trazabilidad

Cuando algo se rompe después de un cambio, reconstruir qué pasó depende de la memoria de quien estaba de turno.

Ninguno de estos costos requiere comprar más ancho de banda ni contratar más gente. Todos se reducen poniendo la información donde se toma la decisión.

La propuesta, en una página

De seis pantallas a una sola

Una plataforma que se conecta a lo que el ISP ya tiene funcionando, y pone toda la operación en una sola pantalla: el cliente, su red, su cuenta y su historia.

Hoy
  • Facturación en un sistema, monitoreo en otro, red por consola, cuadrilla por WhatsApp.
  • Cada pregunta del cliente exige abrir tres pantallas.
  • Lo que se hizo ayer no queda registrado en ningún lado.
  • Las decisiones de inversión se toman por intuición.
Con el Panel ISP
  • Una sola pantalla: cliente, conexión, factura, reclamos e historial juntos.
  • Lee de MikroTik, Zabbix, GenieACS y la facturación, y los muestra unificados.
  • Cada acción queda con autor y hora, sin que nadie tenga que anotarla.
  • Los gráficos de capacidad dicen dónde invertir.
Siete resultados, no diecisiete módulos

Lo que gana tu operación

Cada resultado arranca con un problema concreto, se resuelve dentro de la plataforma y se cierra con el indicador que permite comprobarlo.

01 · Cobrar lo que se factura

La morosidad deja de administrarse a mano

Política de corte, corte automático y reconexión al instante del pago. Se termina de financiar gratis a quien no paga, y de cortar por error a quien ya pagó.

Cliente #2041 — 46 díasCorte programado
Cliente #1188 — pagó 09:14Reconectado
Cliente #3320 — compromisohasta 05/08
02 · Menos visitas a domicilio

Resolver sin despachar la camioneta

Ver la antena, la fibra y el WiFi del cliente desde la oficina. La visita más cara del día es la que no hacía falta.

03 · Resolver más rápido

El reclamo se abre con contexto

Con la foto de red de la hora exacta en que ocurrió el problema. Se deja de reconstruir a mano lo que pasó anoche.

04 · La cuadrilla, bajo control

Órdenes con checklist y evidencia

Check-in en sitio, aprobación final e historial de quién hizo qué. El trabajo de campo deja de coordinarse por WhatsApp.

05 · Enterarse antes que el cliente

El problema aparece en pantalla primero

Se ataca la causa, no sesenta síntomas. Y se puede avisar proactivamente: “sabemos, estamos trabajando”.

06 · Saber dónde invertir

La ampliación se decide con datos

Qué antena está al límite, dónde no hay puertos libres, qué capacidad se paga sin usar. La inversión va donde hay retorno.

07 · Control y trazabilidad

Cada acción con autor y hora

Accesos por rol, cambios con vista previa y respaldo. Se termina la contraseña de admin que conoce todo el equipo.

Capacidades

Todo lo que el panel hace por vos

Funciones pensadas alrededor de la operación real de un ISP, no una lista de features sueltas.

Cortes automáticos

Política de morosidad ejecutada sola, con corte y reconexión al instante del pago.

Diagnóstico remoto

Antena, fibra y WiFi del cliente visibles desde el escritorio, sin salir a la calle.

Contexto por reclamo

El ticket se abre con la métrica de red de la hora exacta del problema.

Órdenes con checklist

Trabajo de campo con pasos, check-in en sitio y aprobación final.

Detección de cortes

El sistema abre el incidente antes del primer llamado del abonado.

Gráficos de capacidad

Ocupación por puerto, NAP y antena para decidir dónde ampliar.

Roles y auditoría

Accesos por rol y registro de cada acción, con autor y hora.

Vista previa de cambios

Nada se aplica a la red sin previsualizarse antes, con respaldo para volver atrás.

Integraciones

Funciona con lo que el ISP ya tiene instalado

No pide cambiar de proveedor, de routers ni de sistema de facturación. Se conecta a la infraestructura existente y la unifica.

MK
RouterOS 6 y 7

MikroTik

Lee DHCP, ARP y colas; administra IP fijas, listas de morosos y hotspot. Por API nativa, sin instalar nada en el router.

Zx
Monitoreo

Zabbix

Consume hosts, alertas y métricas históricas, y da de alta equipos nuevos. El monitoreo sigue donde está.

GA
TR-069

GenieACS

Administra las ONT de fibra: WiFi, parámetros ópticos y reinicio remoto, con el protocolo estándar de la industria.

WH
Facturación

WispHub

Sincroniza clientes, facturas y pagos. El operador ve el saldo sin abrir otra pestaña y registra un pago desde el panel.

Ub
Radioenlaces

Ubiquiti y Cambium

Antenas de acceso y enlaces backbone monitoreados por SNMP y SSH, con la misma vista para las dos marcas.

OL
Planta óptica

OLT GPON

Clientes por puerto, perfiles de servicio y alarmas del chasis.

+
Y más

Tu stack actual

El panel empieza leyendo, y recién cuando el ISP lo decide, empieza a escribir. Sin migraciones.

Sin interrumpir

Puesta en marcha

La puesta en marcha no interrumpe el servicio ni obliga a una migración.

Cómo se implementa

Puesta en marcha por fases, sin interrumpir el servicio

La plataforma empieza leyendo. Recién cuando el ISP verificó que lo que muestra es correcto, se le habilita escribir sobre la red.

1

Solo lectura

Se conecta a los routers, al monitoreo y a la facturación. Muestra clientes, red y cuentas. No escribe nada. El ISP compara contra lo que ya sabe y verifica que los datos coinciden.

2

Escritura asistida

Habilitadas las acciones sobre la red, siempre con vista previa y respaldo antes de aplicar. Cortes, reconexiones y altas de equipos pasan a ejecutarse desde el panel, con control humano donde importa.

3

Operación completa

Mesa de atención, cuadrilla y administración trabajando sobre una sola pantalla. Dos horas de capacitación por perfil: el panel está diseñado para que no haga falta más que eso.

Lo que NO hace falta: cambiar de proveedor de internet, reemplazar routers, migrar la facturación, renumerar la red ni detener el servicio en ningún momento.
Resumen

Los siete resultados, y cómo se verifican

Cada fila es una promesa concreta y la métrica con la que el ISP puede comprobarla con sus propios datos.

ResultadoCómo se mide
01 · Cobrar lo que se factura
Atraso promedio al corteMinutos entre pago y reconexiónCortados de más
02 · Menos visitas a domicilio
Órdenes por mesReclamos resueltos sin visitaSegundas visitas
03 · Resolver más rápido
Brecha creados vs. resueltosTiempo hasta resoluciónReaperturas
04 · La cuadrilla, bajo control
Órdenes completadas con checklistReparto por técnicoReparaciones vs. instalaciones
05 · Enterarse antes que el cliente
Detectados vs. reportadosMinutos hasta confirmarTickets por corte
06 · Saber dónde invertir
Ocupación por puerto y NAPCarga por antenaCapacidad contratada vs. usada
07 · Control y trazabilidad
Accesos por rolAcciones auditadasCambios con vista previa y respaldo

Las cifras que aparecen en las pantallas de esta página son ejemplos ilustrativos, no datos de un cliente real. Los números que importan son los que el ISP verá con su propia operación.

Quiénes somos

Threelink construyó esta plataforma operando redes

La marca se apoya en tres pilares que son, también, los tres pilares de este panel.

Automatización

Los procesos técnicos que hoy se hacen a mano —cortes, reconexiones, altas de equipos— pasan a ejecutarse solos, con control humano donde importa.

Normalización

Sistemas de ticket con estructura y buenas prácticas: que la calidad de atención no dependa de quién esté de turno.

Monitoreo

Analítica y recopilación de datos de los equipos, para decidir con información en lugar de con intuición.

Precios

Un plan para cada etapa del ISP

Empezá con la plataforma y sumá puesta en marcha o soporte de nivel 3 cuando lo necesites. Sin migraciones, sin contratos atados.

Plataforma

El uso mensual del panel completo, listo para operar.

$169.000,00
por mes
  • Panel completo: clientes, red, reclamos y facturación en una pantalla
  • Integraciones con MikroTik, Zabbix, GenieACS y tu facturación
  • Cortes y reconexiones automáticos
  • Actualizaciones incluidas
Empezar
Plataforma + Soporte N3

El uso mensual más soporte técnico de nivel 3 (abono mensual).

ConsultarAbono mensual + soporte N3
  • Todo lo del plan Plataforma
  • Soporte técnico de nivel 3 con abono mensual
  • Atención prioritaria de incidentes de red
  • Acompañamiento continuo del equipo técnico
Consultar precio

Precios en pesos argentinos. Escribinos para armar el plan a la medida de tu ISP.

Preguntas frecuentes

Lo que todo ISP pregunta primero

No. No reemplaza la facturación, el monitoreo ni el ACS que ya funcionan: se apoya en ellos. Los lee y los muestra unificados en una sola pantalla.

No. La red sigue igual. El panel se conecta a los equipos que ya están instalados —MikroTik, ONT, antenas, OLT— sin renumerar ni detener el servicio.

Siempre del ISP, sin excepciones. La plataforma corre en un servidor propio del ISP o en infraestructura nuestra, según se prefiera.

Se empieza en modo solo lectura conectando a los routers, al monitoreo y a la facturación. La capacitación es de dos horas por perfil: mesa, cuadrilla y administración.

Un usuario de API en cada MikroTik (puede ser de solo lectura), credenciales del monitoreo y de la facturación, un servidor (o lo proveemos), y una persona de referencia que conozca la red para validar la Fase 1.

Sí. Nada se aplica sin vista previa, hay respaldo antes de cada cambio y existe un interruptor de solo lectura. Es la regla que atraviesa todo el producto.

Próximo paso

Empezá por la Fase 1, sin compromiso de continuar

La forma de evaluar esta plataforma no es con una demostración preparada: es conectándola a la red real del ISP en modo lectura y viendo qué muestra.

Agendar relevamiento
1

Relevamiento

Entendemos la red, los sistemas actuales y qué resultado interesa más.

2

Fase 1 en la red real

Se conecta en solo lectura. El ISP ve sus propios clientes, red y números.

3

Evaluación con datos propios

Se revisa qué encontró el panel: capacidad ociosa, choques de red, morosos sin cortar.

4

Decisión

Recién con datos propios sobre la mesa, el ISP decide si continúa.